Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno 12. července 2026

Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel služby Osobní trenéři v Praze („my“). Kontaktní e-mail pro otázky a žádosti týkající se osobních údajů je mail@lekce.osobnitrenerivpraze.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání formuláře můžeme zpracovávat vaše jméno, e-mail, telefonní číslo, odpovědi týkající se tréninkového cíle a věkové skupiny a obsah následné komunikace. Při návštěvě webu mohou být zpracovány technické údaje, například IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky, čas návštěvy, přibližná poloha a reklamní nebo analytické identifikátory, jako jsou gclid, gbraid, wbraid nebo UTM parametry.

Proč údaje používáme

• abychom odpověděli na vaši žádost a domluvili úvodní lekci;
• abychom vybrali vhodného trenéra a připravili se na kontakt s vámi;
• abychom měřili funkčnost webu a úspěšnost reklamních kampaní;
• abychom chránili web, formuláře a naše systémy před zneužitím;
• abychom splnili právní povinnosti a řešili případné nároky.

Právním základem je zejména provedení kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost, náš oprávněný zájem na bezpečném provozu a měření webu, plnění právních povinností a tam, kde je vyžadován, váš souhlas. Marketingová sdělení zasíláme pouze v souladu s platnými pravidly a možností odhlášení.

Kdo může mít k údajům přístup

Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat pověření členové týmu, trenér určený k vyřízení vaší poptávky a dodavatelé hostingu, zabezpečení, CRM, analytiky, komunikace a reklamního měření. Tito příjemci smějí údaje používat pouze pro sjednaný účel a podle našich pokynů nebo na základě vlastní zákonné odpovědnosti.

Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří dodavatelé nebo členové skupiny mohou působit mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dochází, používáme odpovídající právní mechanismus a přiměřená ochranná opatření vyžadovaná právními předpisy.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z nezávazné poptávky běžně uchováváme nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud nevznikne klientský vztah, právní povinnost nebo oprávněná potřeba uchovat je déle. Analytické údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro měření a zabezpečení. Údaje, které již nepotřebujeme, odstraníme nebo anonymizujeme.

Cookies a místní úložiště

Web používá technické prostředky nezbytné pro fungování formuláře, uchování reklamních parametrů a bezpečnost. Používáme také vlastní analytiku pro měření návštěvnosti. Nastavení prohlížeče můžete použít k omezení cookies a místního úložiště; některé funkce webu pak nemusí fungovat správně.

Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Žádost pošlete na mail@lekce.osobnitrenerivpraze.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení a změny zásad

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů. Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní web, používané služby nebo právní požadavky. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na této stránce.